Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере на телефоне и компьютере? Для этого в приложении встроена опция резервного копирования. Данные с СМС сохраняются в облачном хранилище и доступны для восстановления в любое время. Рассмотрим, как восстановить случайно удаленные СМС и вернуть всю историю переписки.
Восстановление удаленных сообщений в Вайбере
Содержание
Стереть переписку можно случайно, например, если смартфон разблокировался в кармане или его взял маленький ребенок. Вернуть переписку после удаления получится только в одном случае – если была настроена опция резервного сохранения копии.
Резервная копия доступна владельцам устройств с Android, iOS, Windows. Для работы не нужно самостоятельно копировать каждое сообщение. Вайбер автоматически формирует файл и сохраняет его в облачном хранилище.
Важно. Сообщения не сохраняются на серверах мессенджера. История переписки хранится на телефоне пользователя. Если резервное сохранение не было настроено, восстановить историю переписки в Вайбере будет невозможно.
Как восстанавливать сообщения в Вайбере
Вернуть историю сообщений можно за несколько минут. Важно понимать, если сообщение было удалено случайно, восстанавливать его нужно как можно быстрее, пока Вайбер не создал новую копию и не заменил файл в облаке. Если восстановление нужно после переустановки, мессенджер автоматически отобразит нужное уведомление.
Рассмотрим способы, как восстановить СМС в Viber на телефоне и на компьютере. Разберемся, что делать, если копии нет.
Вариант 1: на телефоне
Восстановление не занимает много времени. Опция доступна на Андроиде и на Айфоне. Действие не отличается, для возврата переписки нужно перейти в меню и выбрать нужную опцию.
Пошаговая инструкция, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере на телефоне:
- Запустите приложение Вибер, тапните по клавише «Еще», нажмите на «Настройки».
- В верхней части экрана есть раздел «Учетная запись», нажмите на него.
- Откройте «Резервное копирование».
- Тапните по опции «Восстановить», подтвердите начало восстановления копии.
На выполнение операции потребуется около 1-3 минут времени. Это зависит от количества сохраненных сообщений, а также от скорости интернет-соединения.
Важно. Резервная копия не позволяет восстановить картинки, голосовые записи, видео и музыку. Сохраняется только текст. Если в телефоне осталась картинка в папке Viber, она появится в чате автоматически.
Вариант 2: на компьютере
Восстановление сообщений в Viber на компьютере не требуется, история СМС появится автоматически. Чтобы синхронизировать историю переписки с телефона на ПК самостоятельно, нужно выйти из аккаунта, снова войти в него и нажать на клавишу синхронизации. Если вход в Вайбер на компьютере не выполнен, достаточно запустить приложение и отсканировать QR-код. Уведомление о Viber синхронизации поступит автоматически.
Инструкция, как вернуть сообщения в Viber на ПК с помощью принудительной синхронизации:
- Выйдите из профиля, для этого нажмите на «Параметры», войдите в настройки. Кликните по разделу «Безопасность и конфиденциальность», нажмите на кнопку деактивации профиля.
- Сразу после деактивации на экране отобразится QR-код. Его нужно просканировать с помощью телефона.
- Чтобы открыть сканер в смартфоне, действуйте по инструкции, показанной на скриншоте ниже.
- После сканирования Вайбер отобразит запрос о синхронизации, подтвердите его.
- Запустите мессенджер в телефоне и подтвердите копирование, нажав на кнопку «Начать».
- Синхронизация сообщений занимает немного времени, вся переписка будет восстановлена на ПК.
Важно. Обычно выходить из профиля на компьютере не нужно, восстановление осуществляется автоматически. Используйте инструкцию, если SMS не появились в Viber для ПК через 10-15 минут.
Настройка резервного копирования
Как восстановить удаленные сообщения с Вайбера? Для этого перейдите в меню как показано выше и нажмите на клавишу восстановления. Настраивать резервное копирование нужно обязательно, в противном случае возврат СМС будет невозможен.
Инструкция, как настроить копирование данных в Вибер:
- Перейдите в раздел с резервным копированием, как показано в руководстве выше.
- Тапните по строке «Здесь».
- Нажмите на «Добавить аккаунт», напечатайте адрес своей почты Google.
- Сохраните изменения.
- В разделе «Создавать резервную копию» выберите подходящий вариант сохранения.
Рекомендуется создавать копию не реже чем один раз в неделю. Если выбрать значение «Никогда», сохранять данные придется самостоятельно. Для этого нужно постоянно переходить в меню копирования и нажимать на соответствующую кнопку.
Если копии нет, что делать
Можно ли восстановить сообщения, если копии нет, и резервное сохранение данных не было настроено? К сожалению, вернуть случайно удаленные SMS, если нет копии, нельзя. Вайбер не хранит данные на своих серверах, поэтому обращаться в службу технической поддержки бесполезно.
Как быть, если копии нет, но нужно восстановить историю сообщений? Попросите друга переслать важную переписку, сделать это можно за несколько минут. В Вайбере можно выделить несколько SMS и отправить их одновременно.
В сообществах все SMS сохраняются, вся история переписки доступна даже для новых пользователей, которые вступили недавно.
Читайте также: как переслать сообщение другу в Вайбере.
Использование сторонних приложений
Некоторые сайты советуют восстановление СМС с помощью сторонних сервисов. Они сканируют память мобильного телефона и сохраняют тексты в формате txt. Логика работы таких приложений похожа на резервное копирование, записывать копию нужно до удаления СМС, в противном случае вернуть заветные послания не получится.
Какие программы можно использовать:
- Titanium Backup Pro;
- Backup Text for Viber.
Пользователи отмечают, что такие приложения работают только со старыми версиями мессенджера и не могут найти файл с сообщениями в новом Viber. Скачать сервисы получится через Play Маркет или App Store, использовать их можно бесплатно.
Как восстановить сообщения из Вайбера, если они были случайно удалены? Используйте резервное копирование, функция доступна в меню. К минусам можно отнести отсутствие возможности вернуть картинки. Не забудьте настроить опцию перед началом работы с Вайбер. Если восстановить сообщения в Вайбере не получается, попросите друга переслать важный диалог.
Загрузка...
