Если случайно стерли переписку в Вайбере или она исчезла после переустановки клиента, ее можно вернуть. Используйте резервное копирование, которое встроено в меню. В инструкции рассмотрим, как восстановить удаленный чат в Вайбере в смартфоне и ПК.
Получится ли вернуть удаленную переписку в Viber
Содержание
Восстановить удаленные чаты в Вайбере можно бесплатно. В меню есть специальная опция, с помощью которой можно настроить сохранение резервной копии. Если такая копия есть, при возврате сообщений проблем не возникнет.
Совет. Настраивайте резервное копирование сразу после установки мессенджера. В этом случае будут автоматически записываться сообщения в частных беседах, группах и сообществах. Вернуть переписку получится в любую минуту.
Восстановить удаленный диалог в Вайбере можно на Айфоне или Андроиде. К сожалению, вернутся только текстовые сообщения, медиафайлы и голосовые сообщения не сохраняются. Переписка хранится в аккаунте Google или iCloud. На телефоне или сервере Viber чатов нет.
Способ 1: на мобильнике
Разберемся, как вернуть удаленный диалог в Вайбере на телефоне. Для этого нужно перейти в настройки и нажать на клавишу восстановления. Выполняйте операцию как можно быстрее, если создастся новая копия с текущим состоянием чатов, вернуть удаленные сообщения не получится.
Пошаговая инструкция, как восстановить чат в Вайбере после удаления:
- Войдите в настройки мессенджера, для этого нажмите на кнопку «Еще».
- Нажмите на кнопку учетной записи и войдите в «Резервное копирование».
- Найдите клавишу восстановления и тапните по ней.
- На экране появится информация о последнем сохранении, размере файла.
- Для начала операции нажмите на «Восстановить сейчас».
Важный момент. Если чат был удален несколько дней назад, и уже была создана новая копия в облаке, вернуть потерянные сообщения не получится. Приступайте к возврату СМС сразу же после удаления, тогда проблем не возникнет.
Если все чаты были стерты в Вибере после переустановки, мессенджер автоматически предложит их восстановление при первом входе в аккаунт. Нажмите на подтверждение и дождитесь окончания копирования.
Способ 2: на ПК или ноутбуке
Можно ли восстановить удаленный чат в Вайбере на компьютере? Все сообщения вернутся в меню мессенджера после завершения копирования в телефоне. Если этого не произошло, нужно выйти из аккаунта и повторно войти в него.
Инструкция, как восстановить удаленный чат в Вайбере на ПК:
- Верните удаленные данные в смартфоне.
- Выйдите из аккаунта, перейдя в настройки мессенджера на ПК, и нажав на кнопку деактивации.
- На экране появится новый код QR.
- Откройте сканер в телефоне и войдите в свой профиль путем сканирования.
- Выполните синхронизацию. Для этого нажмите на появившуюся кнопку на компьютере, затем войдите в мобильный мессенджер и нажмите на «Начать».
Такой способ подойдет для компьютеров с Windows 10, 8, 7, XP или Mac OS. Контакты и все сообщения вернутся через несколько минут после завершения синхронизации.
Важно. Перед выходом и повторным входом в аккаунт на ПК, восстановите все чаты в Вайбере на телефоне.
Резервной копии нет, что делать
Как быть, если резервной копии не оказалось, или данные были перезаписаны? В этом случае вернуть сообщения через резервное копирование не получится. Для восстановления важного чата остается только один вариант: попросите собеседника переслать важные сообщения или всю переписку целиком.
Если собеседник также убрал чат, вернуть его не получится.
Внимание. Не обращайтесь за помощью по объявлениям в интернете. Обычно за ними скрываются мошенники, которые получают доступ к профилю Viber и скачивают важные данные.
Получится ли восстановить заметки и скрытые беседы
Возможно ли вернуть случайно удаленные заметки или скрытые переписки в Вайбере? Если с заметками все просто, то со скрытыми переписками ничего не получится. Вернуть можно только заметки, процедура не отличается от обычного восстановления, а секретные чаты удаляются навсегда.
Как восстановить скрытый чат в Вайбере? Такой возможности, к сожалению, нет. Если случайно удалили беседу или она исчезла после переустановки Viber, получить к ней доступ уже не получится.
Использование сторонних сервисов
Мессенджер Viber – это популярный сервис, который пользуется спросом у миллионов абонентов. В сети можно найти множество предложений по восстановлению сообщений и даже спрятанных бесед. Также есть сторонние сервисы, позволяющие скопировать всю переписку и сохранить ее в файле.
Использовать сторонние сервисы, а тем более давать доступ к профилю неизвестным лицам, не рекомендуется. Восстанавливайте данные только через меню мессенджера в разделе «Резервное копирование».
Важно. Не пользуйтесь неофициальными способами восстановления удаленных чатов, это может быть опасно для телефона или закончится потерей личных данных.
Скрытый чат в Вайбере не получится восстановить даже через встроенное меню. Если в нем была важная информация, попросите собеседника отправить эти сообщения повторно или скинуть скриншот.
Загрузка...
