Как восстановить сообщения и переписку в Viber

Сообщения в Вайбере могут исчезнуть по разным причинам, вернуть их получится с помощью встроенной функции. Быстро вернуть все СМС можно как на мобильнике, так и на ПК, для этого используется резервное копирование. Рассмотрим, как восстановить переписку в Вайбере на смартфоне и на компьютере.

Восстановление сообщений в Вайбере

Как восстановить переписку в Вайбере? Устанавливать дополнительные программы не нужно. В меню мессенджера есть функция «Резервное копирование», с помощью нее можно быстро вернуть всю историю переписки на смартфоне с Андроидом или на Айфоне.

Важный момент. Резервное копирование работает на старых и новых версиях мессенджера. Вернуть можно только текстовые сообщения. Голосовые записи, файлы, в том числе и фотографии, восстановить нельзя.

Если Вайбер нужно восстановить на новом мобильнике, вернутся только сообщения с текстом. В случае восстановления данных на своем старом телефоне, в некоторых чатах будут отображаться и фотографии, которые были сохранены в галерее в папке Viber.

Почему пропали сообщения

Переписка обычно пропадает после переустановки Viber или при покупке нового мобильника. На новое устройство подключается мессенджер, осуществляется вход в свой профиль, а сообщений нет.

Основные причины, почему пропали сообщения в Вайбере:

• переустановка мессенджера;
• установка приложения на новом устройстве;
• ошибка в приложении (возникает крайне редко);
• сбились настройки после обновления операционной системы телефона или Вайбера.

Чаще всего восстановление требуется после удаления приложения. Автоматически Вайбер не сохраняет переписку, однако во время работы неоднократно уведомляет о настройке опции резервного копирования.

Важно. Если резервное копирование не было настроено, вернуть историю сообщений не получится.

Может быть интересно: как настроить резервную копию в Viber.

Как вернуть переписку в Вайбере на телефоне

Восстановить удаленную переписку в Вайбере можно за несколько минут. Для работы потребуется войти в настройки и выбрать копию. Копирование SMS занимает 1-5 минут времени. При копировании телефон должен быть подключен к интернету.

Внимание. Сразу после установки и перехода в профиль Вайбер самостоятельно выдает запрос о восстановлении СМС. Если этого не произошло, действуйте по инструкции ниже.

Как восстановить переписку с Вайбера:

1. Откройте настройки приложения.
2. Перейдите в меню «Учетная запись» и откройте «Резервное копирование».
3. Нажмите «Восстановить».
4. В верхней части экрана можно посмотреть дату последнего сохранения данных, а также размер файла.

Данные можно восстановить бесплатно. Действие не отличается на Андроиде и на Айфоне. Время копирования обычно не превышает 1-2 минут.

Важно. Вернуть фото и видео через резервное копирование нельзя.

Может быть интересно: как включить автоматическое сохранение фото в Вайбере в галерею.

Восстановление сообщений на компьютере

Как восстановить удаленную переписку на компьютере? Для этого не придется переходить в настройки, после синхронизации мессенджера все СМС вернутся автоматически.

Инструкция, как синхронизировать телефон с компьютером:

1. Запустите приложение на ПК или ноутбуке.
2. Нажмите «Далее», ознакомьтесь с соглашением, если это нужно.
3. На дисплее появится QR-код.
4. Возьмите мобильник и включите сканер, который встроен в Вибер.
5. Выполните сканирование, для этого совместите рамки на смартфоне с кодом QR на компьютере.
6. После успешного сканирования на экране появится запрос о синхронизации, нажмите на кнопку.
7. Откройте Viber на телефоне и нажмите «Начать».

Мессенджер автоматически скопирует все переписки, также восстановит контакты и загруженные пакеты со смайлами.

Можно ли восстановить переписку в Viber на планшете? Для этого используйте резервное копирование на планшете с СИМ. Если симки нет, подключите планшет в качестве второго устройства и выполните синхронизацию как на ПК.

Можно ли вернуть СМС с помощью сторонних программ

Восстановить удаленную переписку в Вайбере можно и через сторонние приложения. Среди бесплатных вариантов следует выделить Titanium Backup и Backup text Viber.

Для создания копии нужно установить одно из приложений, войти в меню, выбрать из списка Вайбер и нажать на клавишу создания бэкапа. Такие сервисы создают копии СМС в отдельных файлах формата txt или gz. Перекинуть файл можно в любое устройство, восстановление данных осуществляется также через меню приложения.

Внимание. Разработчики Viber не рекомендуют использовать сторонние сервисы. Встроенная опция резервной копии отлично справляется со своей задачей.

Как восстановить переписку в Viber? Используйте резервную копию. Картинки и видео вернуть не получится, однако сообщения снова появится в мессенджере за несколько минут. Не забудьте настроить опцию копирования перед началом использования Viber, иначе вернуть переписку уже не получится.