Viber – это функциональный и удобный мессенджер, который используется не только для переписки, но и для звонков или отправки файлов. Рассмотрим, почему не отправляется видео в Вайбере, можно ли самостоятельно исправить ошибку, разберем альтернативный метод пересылки роликов через Viber.
Не получается скинуть видео через Вайбер
Содержание
Как отправить видео через Вайбер? Сделать это просто, достаточно войти в чат, открыть галерею и выбрать нужный ролик. Видеофайл можно также переслать из другого чата или снять с помощью камеры самостоятельно.
Если с записью и отправкой файла обычно нет проблем, то при попытке перекинуть ролик из галереи другу, можно столкнуться с ошибкой. Проблема чаще всего связана с отсутствующим интернетом, однако, причины могут быть и другими, например:
- используется устаревшая версия мессенджера;
- нестабильное интернет-подключение;
- переполнена память устройства;
- выбран неверный формат файла, который не поддерживается приложением;
- превышен размер видео или его продолжительность.
Если в Вайбере не отправляются фото и видео, проверьте подключение к интернету. Узнать статус сообщения можно с помощью галочке, если сообщение уходит на сервер, но не доставляется получателю, возможно, проблема у него.
Вариант 1: превышены лимиты
На отправку видеофайлов через Вибер действуют ограничения. Послать длинный ролик через Viber не получится, в новой версии приложения действуют следующие запреты:
- максимальная длина записи – до 300 секунд;
- ограничение по размеру – до 200 МБ.
Если видео не отправляется из-за превышения установленных лимитов, на экране появится соответствующая ошибка. Как ее исправить? Придется искать другую версию записи или самостоятельно сжать ее в видеоредакторе.
Вариант 2: проблемы с интернетом
Сколько минут видео в Вайбере можно отправить? Это зависит от версии приложения. В новой сборке на середину 2020 года действует ограничение в 300 секунд, возможно, это значение увеличат в будущем.
Почему не отправляется видео через Вайбер, если длина и вес не выходят за установленные рамки. Причина может быть в неисправном или полностью отсутствующем интернете. Для проверки подключите смартфон к Wi-Fi, если все заработает, звоните своему оператору и выясняйте причину.
Почему плохо работает интернет в телефоне:
- проблема на стороне оператора;
- неустойчивая связь (на подземной парковке, в лесу, в густонаселенном районе, за городом);
- механическая поломка в телефоне (поможет только сервисный центр);
- закончились деньги на счете SIM или исчерпан пакет с мегабайтами (банально, но встречается и такое).
Как быть? В первую очередь перезагрузите мобильник, затем проверьте наличие средств на счете SIM и остаток пакетов. Если все нормально, но интернета нет, обратитесь в службу технической поддержки мобильного оператора.
Вариант 3: неверный формат файла
Если в Viber не получается отправить видео, возможно, выбран не поддерживаемый формат файла. Такая ошибка встречается редко, ведь мессенджер работает с большинством медиафайлов.
Чтобы исключить эту проблему, выберите другой файл и отправьте его. Если опять не получилось, нужно искать причину дальше.
Внимание. Мессенджер Вайбер может не поддерживать устаревшие форматы файлов, а также видео с высоким разрешением, например 4K.
Проверьте версию Вайбер
Почему не отправляется видео в Вайбере, при этом все работает правильно, и никаких ошибок нет? Дело может быть в версии приложения, старые сборки могут содержать ошибки или некорректно работать на обновленных серверах.
Избавиться от такой проблемы просто. Перейдите в магазин с приложениями, найдите мессенджер и тапните по клавише обновления. Если версия очень старая, лучше удалить ее и скачать новую через официальный сайт или встроенный магазин App Store, Play Маркет.
Внимание. Если используется старый мобильник, он может не работать с последними сборками Viber. В этом случае скачайте проверенную версию мессенджера и заново установите ее.
Как еще скинуть видео
Вайбер не отправляет видео, если оно слишком длинное или закодировано в неизвестном формате? В этом случае можно воспользоваться социальными сетями или видеохостингами. В Вайбер достаточно вставить ссылку на запись или нажать на кнопку «Поделиться».
Абонент получит отправленный ролик, сможет воспроизвести его через встроенный плеер. Вот пример, как отправить видеоролик в Viber через YouTube:
- Запустите мобильное приложение YouTube в телефоне.
- Откройте запись.
- Тапните по кнопке со стрелкой и подписью «Поделиться».
- В списке нажмите на Вайбер.
- Выделите друга в телефонной книге, тапните по кнопке с треугольником.
Сообщение появится в чате, ссылка с видео открывается во встроенном плеере, переходить на Ютуб не нужно.
Так можно поделиться роликом не только с Ютуба, но и с социальных сетей, например: ВКонтакте, Одноклассники. Ограничения на размер и продолжительность записи в этом случае не действуют.
Загрузка...
