Сообщества в Вайбере можно использовать для общения с большой компанией или для работы. Такие чаты оснащены продвинутой системой управления, возможностью просмотра статистики. Через групповые беседы также можно продвигать собственный бизнес.
Сообщество в Viber
Содержание
Сообщество в Вайбере – это базовая опция, доступная в старой и новой версии мессенджера. Создать чат может каждый пользователь, пригласить можно неограниченное количество человек. В сообществе можно использовать чат-бота, который будет отвечать на простые вопросы, публиковать информационные посты.
Раскрутить свою беседу Viber можно через социальные сети, форумы профильные файлы или рассылки. Вступить в беседу может каждый пользователь через приглашение администрации или по ссылке.
Внимание. Сообщество отличается от группы. Продвигать групповой чат и использовать его для рекламы своего товара нет смысла, ведь в нем есть ограничения на количество участников.
Отличия групповых чатов от сообществ
Разберем основные отличия сообществ от групп. Чтобы лучше понять, чем отличается сообщество от группы в Вайбере, составим таблицу:
| Сообщество | Группа |
| Нет ограничений по количеству участников | Могут вступить до 250 человек |
| Каждый вступивший может посмотреть всю историю сообщений | Новые абоненты при вступлении видят только чистый чат, доступ к старым сообщениям закрыт |
| Такие чаты доступны всем абонентам Viber | Вступить можно только по приглашению или ссылке |
| Мощная система управления. Админ может ограничить участников в написании сообщений | Упрощенная система управления |
| Можно встроить чат-бота | Чат-бот не поддерживается |
| Можно использовать для продвижения бизнеса | Используется для общения ограниченного круга лиц |
Оба типа чатов поддерживают групповые звонки. В беседе можно устраивать голосования, а также ставить лайки.
Важно. Если нужен чат для общения с друзьями или коллегами, используйте группы. Для работы с собственным бизнесом – создавайте сообщество.
Как переделать группу в сообщество в Вайбере? Это основной вопрос администратора, который по ошибке создал группу и уже добавил в нее людей. К сожалению, изменить тип группового чата не получится, придется создавать сообщество и заново добавлять всех людей.
Как создать
Разберемся, как создать сообщество в Вайбере, инструкция подойдет для мобильников на операционных системах Андроид и iOS:
- В главном окне нажмите на иконку в виде сообщения.
- В открывшемся меню тапните по строке создания новой переписки.
- Подтвердите действие с помощью кнопки снизу. Слайды на странице можно листать, на них описание возможностей.
- Откроется редактор. Напишите наименование чата, по желанию можно добавить описание.
- Для добавления аватарки, нажмите на клавишу с камерой слева.
- Если все готово, нажмите на галочку.
- Теперь можно поделиться ссылкой или пригласить новых участников. Выделите друзей из списка, нажмите на галку сверху.
Внимание. За один раз можно добавить не более 50 человек. В сумме количество участников не ограничено.
Создатель чата становится супер администратором и может управлять беседой. Через меню можно назначить нового админа, удалить человека или добавить нового участника.
Как добавить друга
Добавлять новых людей в чат можно с помощью ссылки или по номеру телефона. Рассмотрим оба способа:
Как добавить друга из телефонной книги:
- Нажмите на кнопку с плюсиком.
- Выберите новый контакт из списка.
- Нажмите на галку для подтверждения.
Как поделиться ссылкой:
- Свайпните по экрану влево.
- Нажмите на «Пригласить по ссылке».
- Откроется окно с активной ссылкой, ее можно отправить через Вайбер, скопировать или поделиться через другой мессенджер.
Важно. Через это же меню можно отключить ссылку. Функция пригодится, если в чат вступает много нарушителей.
Как удалить участника
Добавить участников может только администратор. Если ссылка размещена на сайте или в другой беседе Viber, вступать в переписку смогут все желающие.
В беседу могут попасть пользователи, которые часто нарушают правила и оскорбляют других участников. Таких нарушителей нужно удалять, сделать это просто:
- Войдите в сообщество и свайпните по экрану влево для входа в меню.
- В разделе с участниками нажмите на «Показать всех».
- Найдите нарушителя, нажмите на его карточку.
- В открывшемся меню доступна блокировка человека, а также удаление его из беседы.
Все возможности сообщества в Вайбере доступны только супер-админу. Этот человек может формировать пригласительные ссылки, создавать опросы, смотреть статистику, удалять нарушителей беседы.
Кто управляет сообществом
Вайбер группы и сообщества оснащены системой управления. За порядком следит супер-админ, у него есть все права, так как он создавал беседу. Супер-админ может назначить помощников, это делается через настройки беседы.
Админы имеют ограниченные права, однако тоже могут создавать опросы, делать замечания участникам, удалять и добавлять их.
Чтобы посмотреть, кто управляет чатом, перейдите в настройки переписки. В списке с участниками подписаны статусы администрации.
Совет. Хотите стать админом в сообществе? Отправьте супер-админу личное сообщение. Он рассмотрит кандидатуру и даст ответ.
Дополнительные функции
В сообществе можно проводить голосования, для этого нажмите на клавишу с полосками снизу чата. В редакторе нужно написать вопрос, придумать варианты ответов. В новой версии мессенджера доступны викторины, для активации нужно передвинуть ползунок в активное положение.
В меню сообщества доступна статистика, а также возможность изменения фонового рисунка. Эти настройки доступны только админу, а рядовые участники могут посмотреть список людей, описание беседы и выключить уведомления на 30 дней.
Сообщества в Вайбере можно создавать бесплатно. Они подойдут как для общения с друзьями, так и для продвижения собственного дела. С помощью викторин и опросов можно узнавать мнение пользователей, также в чате сохраняется вся история сообщений, что удобно для новых участников.
Загрузка...
